Términos de uso
Última actualización: agosto 2026
1. Quiénes somos
Zelta Chats es un servicio de Zelta Consultoría (Paraguay) que ayuda a ordenar y responder las conversaciones de venta por WhatsApp. Al crear una cuenta aceptás estos términos.
2. Cuentas y activación
Las cuentas se crean con un email válido y quedan inactivas hasta que un asesor las activa luego de coordinar el pago. Sos responsable de la seguridad de tu contraseña y de la información que cargás. No se permiten cuentas compartidas entre negocios distintos.
3. Pagos
El servicio se abona mes a mes por transferencia bancaria, coordinado con un asesor. Si no se registra el pago del mes, la cuenta puede quedar suspendida hasta regularizarla. No hay prueba gratuita ni cobros automáticos.
4. Uso correcto
Te comprometés a usar Zelta Chats respetando las políticas de WhatsApp y Meta, y las leyes de Paraguay. Está prohibido enviar spam, mensajes masivos no solicitados, contenido ilegal, engañoso o que vulnere derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que hagan un uso indebido.
5. Conexión con WhatsApp
La conexión se realiza con las credenciales de la API oficial de WhatsApp Business que vos proporcionás. Zelta Chats no es un producto de Meta ni de WhatsApp, y no controla cambios, cortes o costos de esas plataformas.
6. Disponibilidad y límites
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. El servicio se brinda “tal como está”, sin garantía de resultados comerciales. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado en el último mes.
7. Cancelación
Podés dejar de usar el servicio cuando quieras avisando a un asesor. No se realizan reembolsos por meses ya iniciados. Podés pedir la eliminación de tus datos escribiendo a atencion@zeltaconsultoria.com.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisan por WhatsApp o email. Por cualquier consulta: atencion@zeltaconsultoria.com · WhatsApp 0982 228 133.
Ver también Política de privacidad.